Повернення товару

ЩОДО ПИТАНЬ ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІНУ ТОВАРУ ЗВЕРТАЙТЕСЯ ЗА ТЕЛЕФОНОМ – +38 (093) 463-23-63

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення або обмін товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки.

Умови повернення товару належної якості

Який товар підлягає обміну:

1) товар, на який є чек, та який не входить у список товарів, які не повертаються;

2) товар в оригінальній упаковці із збереженими біками та ярликами, що не був у вжитку та не має дефектів, слідів монтажу тощо.

3) товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення:

1. Зв’яжіться з нами та повідомте про намір повернути оплачений товар.

2.Вкажіть кількість товару, що підлягає поверненню, та відправте товар Новою Поштою, після цього надайте нам номер декларації надісланої посилки.

3.Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар.
4. Усі послуги перевізників чи інші комісії сплачуються за рахунок покупця.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту

Умови повернення товару неналежної якості

1. Для повернення товару необхідно зв’язатися з нами для уточнення характеристик товару, умови його використання та зауваження щодо якості. Інтернет-магазин передає отриману інформацію виробнику перевірки якості товару тієї ж партії, враховуючи умови його фактичного використання. У разі підтвердження виробником неналежної якості товару інтернет-магазин приймає повернення товару та повертає його вартість покупцю в повному обсязі або обмінює на аналогічний товар належної якості.

2. Відправте товар Новою Поштою, повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар.
4. Усі послуги перевізників чи інші комісії сплачуються за наш рахунок.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту

Не приймається до повернення товар:

•Будівельні та оздоблювальні матеріали, що відпускаються в метражах.
•Сухі будівельні суміші, що втратили цілісність упаковки або мають твердості частинки.
•Товари, завезені та доставлені за індивідуальним замовленням для клієнта.
•Товари, термін придатності яких менше одного місяця до кінця реалізації.
•Тоновані продукти (фарби, декоративні штукатурки та матеріали під оздоблення).